Casa Musical

Reclamar dessa empresa

Adrianópolis - PR

13/01/2022 às 12:07

ID: 136556243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um instrumento, e esqueci que a primeira parcela era em Dezembro pensei que fosse em Janeiro, Por esquecimento chegou Janeiro vi que estava enganada e fui pagar a parcela e quando fui pagar pelo aplicativo veio a notificação que o boleto estava em protesto. Logo em seguida entrei em contato com a funcionaria responsável financeiro ela nem sabia que estava, foi verificar e após eu ter avisado chegou o boleto no, sem nenhuma notificação ou avisa. Pois se tivessem me notificado eu pagaria, pois o problema não foi o dinheiro, eu teria para pagar, eu sempre paguei todas as parcelas de outras compras lá corretamente.
Sendo assim conversei com ela e questionei porque não fui notificada, pois o valor que veio para pagar no boleto é a quantia que daria para quase quitar o instrumentos inteiro. Ela me disse que teria milhões de clientes e que não teria outras coisas para fazer. Agora não tenho condições de pagar o boleto em protesto e já é para pagar amanhã e se não pagar o meu nome será sujo e o CPF cancelado.
passou 10 dias venceu e 7 dias a mais não fui notificada.
Ela me disse que era para pagar as que ainda não venceram e deixa essa por ultimo.