Não recebi os produtos comprados

Bom dia Natallia!
Criamos nosso perfil aqui no Reclame Aqui justamente para nos defender destes [Editado pelo Reclame Aqui] que estão utilizando nosso Cnpj em sites como https://******* entre outros site que estão vendemos artigos natalinos.
Somos uma empresa com mais de 70 anos de mercado de moda, cama e banho, localizados em Camaquã/RS, e possuímos nosso site que é https://*******, como nosso nome tem forte associação com a data natalina, eles puxaram nosso Cnpj para dar uma [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de credibilidade, e já de forma errada pois eles usam um Cnpj de uma empresa do RS, com um endereço ( provavellmente falso ) de SP. Já fizemos boletim de ocorrência sobre o fato.
Eu entrei no site https://******* para simular uma compra e para efetuar o pagamento NÃO APARECE NENHUM DADOS DELES para fazer pix ou boleto, tudo em nome de um Banco. Fica a dica, toda e qualquer empresa séria aparecem os dados dela própria e nunca de terceiros para fazer pagamentos. Desconfie deste fato nas suas próximas compras. Espero ter ajudado nos esclarecimentos.