Pedido em separação desde 13 de outubro sem resposta por e-mail
Resolvido
Campinas - SP
27/10/2025 às 15:13
ID: 230355399
Fiz um pedido e o mesmo esta em separação desde o dia 13 de outubro.
Já tentei contato por e mail, sem resposta
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 19:41
Olá Sra Rita
Seu pedido já foi enviado e os contatos são realizados após a compra via Whatsapp preferencialmente.
Pedimos desculpas pelo atraso mas um dos produtos apresentou um defeito e por isso aguardamos chegar outra peça do fornecedor.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente
Equipe Casanautica
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 20:47
Satisfeita com a resposta.
Vou aguardar a chegada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10