Não recebi o produto e foi cobrada primeira parcela
Respondida
São José do Rio Preto - SP
13/11/2019 às 13:28
ID: 97024791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Celular Samsung E1207 Dual chip, pelo site das Casas Bahia com previsão de entrega em 08/10/19, porém, não recebi o produto, e, a parcela foi descontada do cartão, em contato com o site, a compra foi cancelada, porém, o estorno da parcela não foi realizado.
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Resposta da empresa
30/11/2019 às 12:25
AVISO OFICIAL AOS NOSSOS CLIENTES
Prezados Consumidores,
Como resultado de ter detectado que determinados sites e páginas da internet encontram-se atuando em nome da CASA NISSEI, sem autorização alguma e de forma [Editado pelo Reclame Aqui], com a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de promover e entregar produtos da nossa propriedade, recomendamos que os consumidores tenham um cuidado especial e evitem fazer qualquer transação com qualquer outro portal que não seja o nosso site oficial.
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Rejeitamos o uso abusivo e ilegítimo do nome e da logo da CASA NISSEI para promover negócios, que poderiam supor uma compra-venda legal, quando na realidade confirma uma clara estafa ao consumidor.
Sob reserva deste aviso, nós os informamos a fim de salvaguardar nossa trajetória no mercado e a confiança de nossos clientes.
Este avisso postamos desde o 29 de julio de este ano no nosso site oficial, podem ver no link a seguir:
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Agradecemos e esperamos que continuem confiando em nossa empresa.