Lençóis Queen de baixa qualidade e com fios soltos, apesar da propaganda de 300 fios.
Não resolvido
São Paulo - SP
12/04/2026 às 12:47
ID: 245835049
Comprei um conjunto de lençóis queen nessa loja e é puro arrependimento. Tecido de baixa qualidade (apesar do anúncio dizendo que é de 300 fios) e com muitos fios de costura soltando. Não consegui enviar fotos mas tenho salvas.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:52
Bom dia Rubens, tudo bem?
Pode ficar tranquilo que você não será prejudicado de maneira nenhuma! nossa equipe já esta entrando em contato com você pelo WhatsApp para resolvermos essa situação o mais rápido possível
lembrando que a troca do produto será totalmente custeada pela Casa Nix, agradecemos muito o feedback para assim continuarmos melhorando cada vez mais a qualidade dos nossos produtos
Att Jorge da Casa Nix
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:21
A empresa se recusou a fazer a troca. Preferem não ter um pequeno prejuízo (por falha deles mesmos) e sim ficar com um registro de cliente que se sente [Editado pelo Reclame Aqui]. Não arrisquem comprar desta empresa. Não entrega o que promete e ainda não realiza um pós venda correto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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