Produtos não chegaram

Olá Viviane!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Entramos em contato com você via WhatsApp e ficamos felizes por conseguir esclarecer o ocorrido. Verificamos que, na realidade, o pedido não chegou a ser finalizado em nosso sistema, por isso ele não foi processado.

Lamentamos qualquer dúvida ou transtorno que essa situação possa ter causado. Estamos sempre à disposição para auxiliar durante todo o processo de compra e garantir a melhor experiência possível.

Agradecemos sua compreensão e, caso precise de qualquer suporte no futuro, nossa equipe terá o maior prazer em atendê-la.

Atenciosamente,

Equipe Casa Nix