Reclamação de não recebimento de rastreio e falta de retorno nos canais de comunicação para o pedido *****

Olá, Luiz

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que sua solicitação já foi tratada por nossa equipe de atendimento e todas as medidas necessárias foram adotadas para solucionar o ocorrido. Mantivemos contato diretamente pelo WhatsApp, onde prestamos os esclarecimentos necessários e concluímos a resolução do caso.

Lamentamos qualquer inconveniente causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário através de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Casa Nix