Compra de produtos de limpeza com atraso na entrega e dificuldade de reembolso.
Não respondida
Recife - PE
23/07/2026 às 14:42
ID: 254668297
Fiz uma compra pela Internet de produtos de limpeza no valor de 132,05 reais na Casa Noble no dia 8 de julho passado. Recebi no mesmo dia um e-mail de confirmação do pagamento. Só que até agora nem uma notícia do envio dos produtos. Ao entrar no site ví uma informação que os produtos terão um prazo de 2 a 4 meses para entrega e quem não concordar com a espera peça o reembolso pelo Mercado Pago.
Nao concordando com os prazos, já que não me foi informado no ato da compra , ja tentei falar com a empresa via canais disponíveis no site e nao consigo. Estou tentando o reembolso mas também nao estou conseguindo. Gostaria que a empresa desse mais atenção a quem compra seus produtos e que facilitasse o reembolso, já que é a única responsável por todo este estresse. Obrigada