Produto não recebido após compra com promessa de entrega rápida.

Olá! Identificamos uma instabilidade temporária em nosso WhatsApp devido a bloqueios no número, o que pode ter afetado nosso atendimento.
Localizamos o seu pedido e verificamos que ele está retido na alfândega. Não realize o pagamento de nenhuma taxa adicional recebida por mensagem, e-mail ou outro canal. Nossa equipe já está acompanhando o caso e tentando obter a liberação do pedido o mais rápido possível.
Assim que houver uma atualização, entraremos em contato.