Comprei um jogo de panelas e não recebi

Question

ID: 204922115
Título: Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamação: Efetuei uma compra de um jogo de panelas em um site lojacasasnobre no lavor de $*******,00 mais $19,45 do frete expresso, porém no pagamento o comprovante saiu para lugu*pxbank
O produto era para chegar dia 18, porém não foi enviado código de rastreio, foi tentado contato com a loja por telefone e email, os números de telefone deram que não existe e os e-mails não formam possível serem enviados visto não existir o destinatário