SUMIRAM COM O MEU PRODUTO
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2025 às 16:49
ID: 214755941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo pós venda levaram meu tampão de pedra da lavanderia e sumiram com ele. Não atendem, não respondem. PÉSSIMO ATENDIMENTO, FALTA RESPEITO E COMPROMISSO COM O CLIENTE.
ME DEVOLVAM O QUE EU PAGUEI.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 12:46
Olá Felipe!
Primeiramente pedimos nossas sinceras desculpas referente ao ocorrido.
Em seu pedido em nome de Sinara Callegari, a Tampa da Cuba não contava no pedido ou na observação do mesmo e por isso não foi produzido junto com a Bancada, o que acabou gerando esse contratempo. Fizemos a entrega da Tampa e estamos no seu aguardo conforme diversos contatos do nosso Gerente Marcos para que façamos o ajuste final para encaixe.
Trabalhamos para melhorar constantemente nossos processos e providencias já foram tomadas em todos os setores para que isso não ocorra novamente.
Lembre-se que sempre que precisar na CASA NOBRE MARMORARIA você tem o canal direto do SUCESSO DO CLIENTE e utilize-se sempre que desejar através do WhatsApp*******