Compra de banqueta nova e me entregarem do mostruário

Question

Comprei 2 banquetas novas na Casa Nobre começo de dezembro a vista, e na retirada fui informada pelo vendedor Emerson que elas vieram erradas pela fábrica, como era um modelo que eu não queria, ele me ofereceu ficar com as do mostruário até que a fábrica voltasse de recesso ( começo de janeiro) na segunda semana de janeiro, entrei em contato com o vendedor Emerson e continuou os problemas, primeiro que não havia solicitado as minhas banquetas novas a fábrica, quando fui cobra lo, me informou que estava de férias e que quem solicitou a fábrica solicitou somente 1, e hoje a resposta que tenho é que tenho que aguardar até final de fevereiro que é quando a fábrica disponibilizará as 2 banquetas novas. Ou seja, um tremendo descaso, está evidente que esqueceram de pedir as minhas banquetas e só começaram a correr atrás quando eu cobrei na segunda semana de janeiro.
Cansativo porque sou compradora assídua da casa nobre e nunca tive problemas

Accepted Answer

Atendimento péssimo! Tratam os clientes com desdém, ironia e deboche ! Entregam peça de mostruário pelo preço de produto novo de fábrica e simplesmente não respondem ! O pior não é o problema ficar só no vendedor, ele se estendeu ao gerente que por sua vez teve a mesma atitude! Não responde e ficamos por isso mesmo ! Não recomendo

Compra de banqueta nova e me entregarem do mostruário

Consideração final do consumidor