Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

04/09/2024 às 19:33

ID: 196701607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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respondida
Realizei a compra no site no dia 20/07/24 no mesmo dia recebi um e-mail de confirmação do pgto e outro da coleta do pedido no dia 21. Dia 17/08/2024recebi uma mensagem de whats dizendo que o produto foi taxado e que teria que pagar o valor de 97,70 para os correios pra liberação. Foi feito pagto. e enviado o comprovante no mesmo dia. Quero o reembolso da taxa que foi paga, o cancelamento da compra e estorno do valor pago do produto e frete. Tenho todos os prints dos e-mails e mensagens de whats recebidas.
Os comprovantes e tudo mais.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 11:34

Até hoje nem resposta e nem produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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