Produto vencido

Question

Comprei uma cola da marca elite  extensão de cílios pra minha surpresa a cola está com vencimento próximo e não está cumprindo com a Validar https://******* aberta que vem na pula . Fui na loja com ******* com a cola simplesmente não trocaram falaram que não podia fazer nada porque a cola estava aberta mais eu comprei um produto pra usar urgente quando abrir estava usando fui ver a validade vencimento próximo.. não veio gerente ninguém responsavel pra falar comigo e as atendentes  falaram  q todas as colas estava com vencimento próximo.. me sinto lezada por comprar um produto caro é com validade curta ... validade nao e muito legível

Accepted Answer

Olá Regiane,

Conforme informado no seu atendimento, a cola foi vendida dentro do prazo de validade, ou seja, comprada em agosto/******* e o vencimento do produto está para dezembro/*******.

Como o produto foi aberto e utilizado, a troca não pode ser efetuada.

Atenciosamente,

Equipe CasaNostra Cosméticos

Produto vencido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor