EMPRESA PASSA CONTATO PESSOAL PARA TERCEIROS
Respondida
São Paulo - SP
17/08/2021 às 20:05
ID: 128274375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Minha ex-funcionária doméstica procurou a empresa Casa Nova Domésticas, para agenciá-la na busca de um novo emprego. Fiquei sabendo pois recebi uma ligação da empresa me pedindo alguns dados de referência da ex-funcionária. Perguntou se ela cozinhava e se cozinhava bem, se havia tido algum problema, se cuidava de crianças, de animais, motivo da saída, respondi todas as perguntas.
Após alguns dias, recebi uma ligação de uma cliente da empresa, interessada em contratá-la, alegando que queria mais informações. Me ligou no horário do meu trabalho e mesmo assim queria continuar conversando, sendo bastante inconveniente.
Entrei em contato com a empresa, pelo WhatsApp, perguntando sobre o ocorrido e a atendente me disse "nós não passamos telefone para ninguém".
Enquanto ela se desculpava pelo o ocorrido, pois checou que haviam passado meu telefone, recebi mensagem de outra pessoa da empresa que se identificou como Gerente Geral (e dona) da Casa Nova, Lilian, que disse que os "clientes gostam de buscar mais referências" e eles passam mesmo o telefone. Foi enfático dizendo que não gostaria de receber ligações, sendo já havia passado as referências. Mesmo assim, a gerente disse que eu deveria ir a um cartório para registrar uma carta de referência, afim de evitar as ligações.
Enfim, alegou que: por eu estar pedindo para não fornecer meu telefone para terceiros, eu não estaria ajudando minha ex-funcionária, me julgando e dizendo que falaria a ela que eu não estava querendo lhe ajudar.
Uma empresa séria que tem referências, não precisa de mais referências e nem passar telefone pessoal de ex-patrões para terceiros, sem autorização e ainda alegar que para minha ex-funcionária que eu não estaria querendo ajudar. Sendo que eu sempre fui justo e sempre ajudei enquanto ela trabalhou em minha casa, sobretudo durante a pandemia.
Me senti ofendido e ainda fui bloqueado do WhatsApp tanto da empresa, quanto da gerente, sem direito de resposta.
Segue em anexos as contradições ("não passamos telefone para ninguém" e depois, "alguns clientes gostam de ligar"). A gerente só mandou mensagens de áudio.
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Resposta da empresa
18/08/2021 às 12:35
Boa tarde Sr. Daniel,
Realmente conversamos sobre o assunto acima, em seguida que o Sr. disse no Whats que se passassemos seu contato para mais algum cliente iria falar mal da agência não achei sua atitude correta.
Nâo estamos aqui para prejudicar ninguem e sim ajudar as candidatas que vem em busca de trabalho.
Qualquer pessoa que busca uma agência para contratar uma funcionária tem total direito de ter acesso ao telefone da ref anterior, se o Sr. vai ou não passar as refs. é outro assunto.
Minha cliente me ligou em seguida e relatou mesmo que o Sr. estava em horário de trabalho e não queria falar , foi o que eu lhe disse Sr. Daniel erá so dizer a ela o melhor horário para falar . Mais o que surpreende que o Sr. estava ocupa mais estava falando comigo no meu cel particular, no cel da agência e tb com a sua ex funcionária , ela me relatou que o Sr. tb falou com ela . Após 9 anos em sua residência a M sua ex funcionaria so precisava de suas referencias. Mais ao contrario da sua receptividade minha cliente conseguiu falar com sua ex esposa que tb é uma referência e que foi super cordial e amavel. Sr. Daniel não havia necessidade de causar todo esse caus somente por passar uma referencia. Mais aviso .... ninguem contrata sem checar as referencias mesmo tendo o suporte d uma agência . Fizemos somente nosso trabalho. O Sr foi bloqueado porque usou de brincadeira com nosso trabalho dizer que ia falar mal e escrever um kkk estamos aqui para um trabalho serio. Espero que finalizemos aqui sem ter que partir para o juridico. Grata, Lilian Moraes - Ger. Geral