Não devolução do deposito do imóvel

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Guarulhos - SP

17/06/2020 às 15:54

ID: 106604409

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Eu aluguei uma casa por esta imobiliária e morei na casa durante 3 anos. Na época da locação efetuei o deposito de R$3.*******,00 como de garantia do pagamento do aluguel.
No dia 17 de Março de *******, me mudei da casa, então no dia 19 de março foi feita a vistoria no imóvel pela imobiliária , na qual retratou que a mesma foi entregue nas mesmas condições de quando alugada.
A mesma então prometeu fazer o acerto dentro de 6 dias uteis, porem hoje já se fazem quase 90 dias e a mesma não devolveu o dinheiro.
É uma absurdo tal empresa fazer isso

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Resposta da empresa

17/06/2020 às 16:42

Sr. João Pedro, boa tarde,
Deve tratar-se do caso do locatário Carlos Augusto de Assis. Como é de seu conhecimento, segundo a locadora do imóvel (proprietária) o mesmo não foi entregue em boas condições de uso, necessitando de reparos que foram realizados por ela, conforme orçamentos, que foram encaminhados ao Sr.
A diferença do deposito encontra-se a disposição desde então, R$ *******,41, também como é de seu conhecimento.
Em nenhum momento o Sr. ficou sem resposta ou sem atendimento, todas as solicitações foram prontamente respondidas, por isso estranhamos a afirmação não devolveu o dinheiro, afirmação essa grave, sempre explicamos ao Sr. a situação de reparo realizado pela proprietária.
A devolução do deposito caução depende da autorização da proprietária do imóvel, que não achou o estado do imóvel satisfatório e promoveu as reformas necessárias, utilizando-se de parte do valor da garantia, pois essa é a finalidade.
Esclarecido o ocorrido colocamo-nos a disposição como sempre estivemos, lembrando que a exposição do pensamento é livre desde que exercido com responsabilidade e espelhando a verdade dos fatos caso contrario extrapola a mera opinião e passa a tornar-se ofensivo a honra da empresa atacando sua credibilidade e reputação.