Entrega atrasada e sem previsão. Vendedor fica fugindo de atender o consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/09/2021 às 10:21

ID: 130093307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá no dia 15.8.******* com prazo para entrega de 30 dias corridos. Desde o dia 15.9. o vendedor fica se esquivando e inventando estórias sobre alguém que ficou doente e que vai me retornar com uma "previsão exata" de quando conseguirá entregar o sofá. O instagram da empresa que está na nota e no panfleto não existe, a nota fiscal não tem CNPJ e o CNPJ que consta do canhoto do cartão de crédito é de uma empresa chamada Styllus Designer Tapeçaria (CNPJ 35.*******.*******/*******72). Agora, quando ligo, o vendedor diz que está dirigindo e não pode falar, mas que "em meia hora" me retorna. Empresa não é séria e provavelmente deram [Editado pelo Reclame Aqui] em inúmeras outras pessoas.

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Consideração final do consumidor

18/05/2023 às 15:51

Depois de meses de atraso, entregou o pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5