DEFEITO

Resolvido
Diadema - SP
22/01/2021 às 14:07
ID: 118567533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma gabinete de cozinha e uma pia nas loja CASA NOVA na região do Taboão. no msm dia identifiquei que a porta estava danificada , entrei em contato com a loja para que fosse feita a troca , eles me aconselharam a instalar e iriam trocar apenas a porta pois se tratava de solicitar para o fornecedor e isso não iria atrapalhar na montagem da minha PIA NA COZINHA . comprei em setembro a vista e até o momento janeiro não recebi a porta , outra parte da parte encontra se danificada. tentei contato com o gerente e o vendedor Bruno mais infelizmente fazem pouco caso da situação. no msm mês de fui lá loja mais ninguém me atende.
descaso total com o cliente.
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Resposta da empresa
22/01/2021 às 14:16
boa tarde..
eu não trabalho com esse artigo da reclamação.
só com cortinas & persianas . deve ser outra empresa com mesmo nome obrigada
Consideração final do consumidor
03/02/2021 às 10:21
nada a declarar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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