Empresa não responde, acredito que site não seja verdadeiro.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Maceió - AL

21/02/2025 às 17:40

ID: 210559547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra, paguei frete, no início abria pelo e-mail código de rastreio e depois o link não abriu mais,tentei entrar em contato com a empresa pelo Instagram mas não https://******* frustrante essa situação.

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Resposta da empresa

22/02/2025 às 08:41

Bom dia Ana, favor entrar em contato no whatsapp dizendo que você veio pelo reclame aqui, vamos solucionar seu problema o mais rápido possível

Réplica do consumidor

26/02/2025 às 15:53

A msg que a empresa mim enviou pelo reclame aqui foi pedindo pra mim entrar em contato com eles pelo WhatsApp e colocando observação dizendo que havia vindo pelo reclame aqui.Acredito que isso deve ter sido apenas uma estratégia para identificar e não responder pq envie msgs e não mim https://******* muito decepcionada com este comportamento, por um momento achei que a empresa iria solucionar a situação.