Não consigo informações da compra

Respondida
Belo Horizonte - MG
21/02/2025 às 19:31
ID: 210568047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 17/02/25.
Não recebi nenhuma informação de rastreio, nenhum código de compra, não consigo contato. No site só aparece que eu efetuei a compra, mas também sem nenhum código para acompanhar. Depois de tentar contato e não consegui, enviei mensagem do direct do Instagram, e também não tive resposta. Espero que pelo menos aqui eu tenha retorno.
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Resposta da empresa
22/02/2025 às 08:41
Bom dia Mariana, favor entrar em contato no whatsapp dizendo que você veio pelo reclame aqui, vamos solucionar seu problema o mais rápido possível