Atraso na montagem e pendências na marcenaria Ramah após 1 ano e meio da compra
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 16:09
ID: 242094973
Compramos a marcenaria de toda a casa na Ramah em junho de 2024. Para entregar e começar a montagem entre dezembro 2024 e janeiro de 2025. Mais de 1 ano e meio depois ainda estamos aguardando a montagem de ambientes, troca de peças erradas, ajustes e concertos vão fazer 03 meses que não aparece, uma pessoa da Ramah na obra para trabalhar só promessas
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 12:37
Olá Marcelo!! Felipe Ramah aqui.
Marcelo, realmente chegamos em um ponto que eu até digo que é triste! Fui em sua casa tantas vezes... ela está linda... mas de fato não está concluída.
Já te disse algumas vezes... nosso erro foi aceitar a assinatura forçada sem que as medidas estivessem prontas... tivemos tantos reajustes e peças perdidas que no fim o prejuízo foi muito mais do que dinheiro não é?... para ambos...
Mas vamos lá! A poucos dias retomamos esses finalmentes de limpeza e montagem do escritório que já estava 70% montado e também a área de serviço.
Vamos concluir esses dois ambientes e ao mesmo tempo terminar a limpeza de todos os móveis e ajustes que listamos juntos!
Vamos finalizar isso bem! É o que nós todos aqui queremos!