Casoferta

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/11/2021 às 17:53

ID: 133683969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei no dia 21/09/21 um produto pelo site do https://******* e aguardei o prazo estipulado no momento da compra. (pedido número *******)

Quando este prazo terminou, tentei entrar em contato com a empresa por todos os meios possíveis: telefone, whatsapp, e-mail. Não atendem o telefone, não respondem pelo whatsapp nem por e-mail. E nada do meu produto até hoje, 28/11/21, mais de dois meses depois.

Como eu queria muito o produto comprei o mesmo item pelo site amarelinho dia 13/11/21, e o item, que é importado, já está nos Correios. Ou seja, o problema não é com a importação, é com o https://*******

Vou entrar em contato com o mercadopago para ver se consigo meu dinheiro de volta. Se não der certo, vou buscar meus direitos em outras instâncias. Um absurdo o que essa empresa faz com os clientes.