Casoferta

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São Paulo - SP

05/03/2022 às 14:49

ID: 139492013

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Comprei 2 unidades de um produto no dia 23/set/21, com entrega prevista para depois de um mês. Apos o prazo encerrado, iniciei contato por e-mail, porem nunca tive resposta. Depois, ja em dezembro (dia 15), iniciei contato pelo WhatsApp (0*******); solicitaram numero do ******* o e-mail de confirmação e não tive mais resposta. Em janeiro cobrei novamente e falei que queria o reembolso, e afirmaram que eu seria reembolsado (as parcelas ja todas pagas). Nao falaram mais nada e, no final de janeiro, tentei pela milésima cez algum contato e apenas falaram que o fornecedor ja estava tratando do reembolso e pediram para aguardar (sem pedir mais nenhum dado nem informar uma estimativa de prazo). Ja faz pouco mais de 5 meses que fiz a compra e até agora nao recebi o produto ou o reembolso, e não retornam meus contatos.