Atraso na entrega de andador devido a dificuldades logísticas da transportadora em região distante
Resolvido
Adustina - BA
18/06/2026 às 19:20
ID: 251789229
vcs atualizarão meu envio falando q a transportadora ta c dificuldades d rota por ser regiao mais distante d bobeira kkk rir pra nao chorar né gte vcs deviam avisar q a logistica c o transporte da esse estresse todo antes da gte fechar o pix do andador agr to presa em casa esperando
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 18:34
Boa tarde e grato pelo contato.
Realmente esses dias tivemos aqui um excedente de chamadas qual se fez por demorar muito mais tempo que o previsto. Além mesmo do tempo maior em reposição dos estoques.
Mas foi feito aqui em mutirão no final de semana onde liberamos praticamente a totalidade dos pedidos e já informamos os números de rastreio de envio
Aguardamos confirmação do recebimento dos mesmos, sinceras desculpas pelo inconveniente e mais uma vez grato por toda compreensão.
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 19:37
fiquei surpresa com a honestidade. explicaram que tiveram pico de demanda e que tão liberando tudo. meu andador saiu pra entrega e o atendimento foi respeitoso. não apaga o estresse, mas me senti ouvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9