Atraso na entrega de prótese de silicone e falta de informação sobre o prazo de entrega
Respondida
Maricá - RJ
14/04/2026 às 00:21
ID: 245974179
Fiz a compra de uma prótese em silicone no dia 23/01/3026, com a promessa que seria entregue em 60 dias. Hoje, dia 14/04/3026, ainda não consegui receber minha prótese, toda vez que entro em contato com a referida empresa, eles não sabem informar um prazo para entregar o produto, só informam que está sendo confeccionado. Estamos falando de uma compra de quase 10 mil reais, pagos a vista!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:59
Boa tarde Sra. Monique e grato pelo contato
Mas peço atenção talvez com um grande mal entendido
Somos Casa Ortopédica - Ortopedia Monumento (cnpj *****), estamos em Guarulhos SP
Vendemos cadeiras de rodas
Não trabalhamos com próteses
Verifica por gentileza qual razão dessa empresa qual manteve essa relação de negócio e até tentamos auxiliar nos contatos com a mesma
À disposição