Cadeira não recebida

Bom dia.
Referente ao caso citado. Houve um erro produtivo qual não se considerou o sistema de tração motora especial. Foi solicitado ******* qual o mesmo ficou pronto em fábrica e já está em trânsito. Entre tempo de chegada aqui em nosso depósito e redespacho para o domicilio do cliente, entrega prevista até 21/03.
Pedimos desculpas pelo transtorno , assim como temos que agradecer o cliente qual nos manteve contato e sempre compreensivo e tolerante e nos deu esse voto de confiança para a solução dessa demanda.
À disposição.