dificuldade c o prazo d entrega da bota imobilizadora
Resolvido
Acajutiba - BA
17/06/2026 às 15:34
ID: 251665425
fiz a compra d uma bota ortopedica no site para usar dpois d tirar o gesso mas ate agora nao entregaram o produto no meu endereço o atendimento informou q a transportadora ta c um b.o d logistica por ser regiao mais distante to precisando mto do produto hj de tarde e gostaria d uma previsao certa
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 19:07
Boa tarde e grato pelo contato
Confirma por gentileza qual empresa / razão social que fez sua compra ?
Aqui estamos em Guarulhos SP, e pode verificar inclusive em nosso site que trabalhamos com cadeira de rodas, camas, etc... Mas não comercializamos botas Ortopédicas
Inclusive pelo seu nome de cadastro sequer localizamos alguma compra
À disposição
Réplica da empresa
19/06/2026 às 18:39
Boa tarde e grato pelo contato.
Realmente esses dias tivemos aqui um excedente de chamadas qual se fez por demorar muito mais tempo que o previsto. Além mesmo do tempo maior em reposição dos estoques.
Mas foi feito aqui em mutirão no final de semana onde liberamos praticamente a totalidade dos pedidos e já informamos os números de rastreio de envio
Aguardamos confirmação do recebimento dos mesmos, sinceras desculpas pelo inconveniente e mais uma vez grato por toda compreensão.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 15:58
o rastreio veio e a bota foi despachada. agora é só aguardar chegar. me passaram uma previsão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7