Impossibilidade de contato com a loja para devolução e reembolso

Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/03/2026 às 15:22
ID: 243861133
Comprei uma cadeira de banho com assento sanitário e rodinhas, acreditando que atenderia às minhas necessidades.
No entanto, ao receber o produto, constatei que a pedaleira não gira, o que impossibilita completamente o uso da cadeira.
Diante disso, solicito a devolução do produto e o reembolso do valor pago.
Já tentei entrar em contato com a loja diversas vezes (no mínimo 15 tentativas), por diferentes canais, porém não obtive resposta nem atendimento.
Aguardo uma solução urgente para a devolução e reembolso, conforme meus direitos como consumidor.