Não entregam meu produto
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
20/06/2024 às 01:03
ID: 191211351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão caixa de ovo para uma pessoa acamada e já passou 10 dias e ainda não entregaram meu produto
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 13:40
Bom dia
Sim. Tivemos um problema com a linha de produção de fábrica com problemas desde as chuvas no Estado do Rio Grande do Sul onde é a sede da empresa , isso fez um atraso em sequencial com reposição de estoques
O mesmo nos contatou devido urgência e necessidade de viagem agendada
Recebemos um lote grande e fizemos o envio em prioridade como forma de minimizar o atraso
O mesmo inclusive confirmou o recebimento
Pedimos desculpas pelo transtorno, Que agora a situação esteja normalizada ? E aguardo pareceres para que possamos finalizar esse protocolo
Grato