Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreio
Em réplica
Rio Branco - AC
14/07/2025 às 19:34
ID: 222070741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site, já faz mais de um mês, código de rastreio não tem informações sobre produto, gostaria de uma solução, ou produto ou dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 06:57
Olá, estamos verificando com os correios que são os responsáveis pela entrega. Não é comum o correio atrasar entrega, mas estamos verificando.
Réplica da empresa
15/07/2025 às 07:03
Foi feito uma reclamação nos correios que darão uma resposta em até 5 dias. Reclamação de número 213936925.
Réplica do consumidor
30/12/2025 às 22:31
E a parte que o vendedor fala que a encomenda foi entregue como fica ?