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Itabuna - BA

02/03/2019 às 20:17

ID: 43325325

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Comprei um biscoito de coco e veio todo quebrado e muito chato vc chegar em casa e perceber que seu biscoito estar todo quebrado

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Resposta da empresa

14/03/2019 às 16:57

Boa tarde, Prezada Sra. Narjiane

A Padim agradece seu contato, saiba que ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços, visando sempre sua satisfação;

A Padim preza pela qualidade dos seus produtos, possuindo rigoroso controle de qualidade. Existem cuidados especiais adotados pela empresa, bem como orientações à todas as pessoas envolvidas para evitar que fatos como esse ocorram.

Informamos que a inocuidade do produto é garantida observando toda a [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva, desde o processamento, transporte e armazenamento no distribuidor.

Estamos entrando em contato via Email e/ou telefone a fim de sanarmos a não conformidade encontrada. (ao entrar em contato, solicite as informações para que possamos avaliar o lote e certificar se foi uma não conformidade do processo e/ou armazenamento no local de venda.)

Qualquer dúvida estou à disposição

Atenciosamente
Laboratório de Controle e Garantia da Qualidade