Feijao com larvas
Respondida
Ilhéus - BA
16/06/2021 às 10:06
ID: 125339675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei um fardo de feijão, e o ao consumir o feijão tv com larvas tive que jogar tudo fora, gostaria que a empresa me fizesse o ressassimento do valor pago ou produto.
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Resposta da empresa
16/06/2021 às 15:46
Boa tarde,
Primeiramente gostaríamos de agradecer o vosso contato com a Casa PADIM. Lamentamos o ocorrido com o produto que a Senhora adquiriu da nossa marca é ressaltamos nosso compromisso com você e todos os nossos clientes.
Avaliamos a contra prova do produto existente na empresa e a mesma encontra-se dentro das características normais.
A presença da larva é uma não conformidade atí[Editado pelo Reclame Aqui] em nossos produtos, a provável causa é o contato do produto com outros produtos contaminados , que pode ter ocorrido tanto no transporte como no supermercado.
Por gentileza , nos informe o seu endereço completo para que possamos efetuar a troca e análise do produto. É necessário a devolução do produto no momento da troca.
Atenciosamente,
Casa Padim