Falta de retorno
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2016 às 07:35
ID: 19338255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de vinho no dia 19 e paguei a vista, no dia 20/06 me informaram que não havia o kit, que então eu pedisse outra mercadoria ou recebesse o pedido de volta. Escolhi outra mercadoria no próprio dia 20. Como não obtive resposta liguei e fui informada que iriam responder minha mensagem. O que até hoje não ocorreu.
Pedi meu dinheiro de volta referente ao pedido ******* - R$ *******,00.
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Resposta da empresa
24/06/2016 às 14:36
Toda razão para nossa cliente, tivemos um problema de comunicação e não pudemos atende-la com eficiência.
Entramos em contato com a cliente e atendemos prontamente sua escolha.
Nossa batalha diária é a satisfação de nossos clientes desde *******.
Consideração final do consumidor
24/06/2016 às 14:39
Muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10