Contrato com obsolescência programada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

04/07/2022 às 13:43

ID: 146172017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha mãe planejávamos comprar um apartamento na cidade onde moramos. Seria pelo programa minha casa minha vida. A empresa fez a simulação com a data em que estávamos assinando contrato e foi erroneamente aprovada.
Apesar desta empresa ter anos de mercado, ainda assim não soube orientar bem à nós, clientes inexperientes: pela idade da minha mãe não poderíamos ter feito nem o contrato, nem o financiamento.
Obviamente com o passar dos meses minha mãe ficaria mais velha, o que faria com que o financiamento integral não fosse possível.
Com isso perdemos metade do valor de entrada pré contrato, pago com muita dificuldade..

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Consideração final do consumidor

15/08/2022 às 18:11

Falta de transparência com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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