Contrato com obsolescência programada

Não resolvido
Atibaia - SP
04/07/2022 às 13:43
ID: 146172017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e minha mãe planejávamos comprar um apartamento na cidade onde moramos. Seria pelo programa minha casa minha vida. A empresa fez a simulação com a data em que estávamos assinando contrato e foi erroneamente aprovada.
Apesar desta empresa ter anos de mercado, ainda assim não soube orientar bem à nós, clientes inexperientes: pela idade da minha mãe não poderíamos ter feito nem o contrato, nem o financiamento.
Obviamente com o passar dos meses minha mãe ficaria mais velha, o que faria com que o financiamento integral não fosse possível.
Com isso perdemos metade do valor de entrada pré contrato, pago com muita dificuldade..
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Consideração final do consumidor
15/08/2022 às 18:11
Falta de transparência com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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