Não recebi Gamestick ThunderBox 4K + ******* Jogos + 2 Controles
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
30/04/2021 às 11:27
ID: 123276689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 04/02 realizei o pagamento de um Gamestick ThunderBox 4K + ******* Jogos + 2 Controles no valor de R$*******,90.
Recebi email confirmando que o pagamento foi aprovado, e que seria notificado sobre o andamento do pedido.
Até hoje não recebi o email e muito menos o produto.
Encaminhei vários emails solicitando posicionamento e o mesmo retorna informando que não existe.
quero o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
03/05/2021 às 15:48
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, mas essa compra não foi feita em nosso site.
Pedimos que entre em contato com a loja correta solicitando as informações sobre a compra.
Att. FS
Réplica do consumidor
03/05/2021 às 19:54
O email que recebi foi desta empresa.
Me encaminhem um email para que eu possa replicar a vocês o que recebi.
Réplica da empresa
05/05/2021 às 15:55
Olá, tudo bem?
Em nosso historio de ******* ou e-mail enviado.
Sentimos muito por todo o transtorno e esperamos que encontra o seu pedido.
Att. FS
Réplica do consumidor
05/05/2021 às 16:14
A compra foi realizada pelo email *******. Segue email que recebi do endereço Casa-perfeita-c-p < ******* >
Olá Rogerio,
O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido
Entrega
Pagamento
*******
Assunção
Bl.01 apto34 São Bernardo do Campo / SP
CEP: 09811190
Boleto Bancário
Resumo da compra
Gamestick ThunderBox 4K + ******* Jogos + 2 Controles
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90
Total1x de R$ *******,90
Casa-perfeita-c-p