Casa Pet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2026 às 13:37

ID: 239089137

Infelizmente, minha experiência com esta clínica veterinária foi extremamente negativa e dolorosa. Levei minha cachorra com claros sinais de que algo estava errado, mas o atendimento foi negligente e pouco atento à gravidade do quadro. O exame de ultrassom realizado apresentou erro, o que atrasou um diagnóstico correto e qualquer chance real de tratamento adequado naquele momento.

Não houve o cuidado, a investigação nem a sensibilidade esperados diante de um animal em sofrimento. Saímos da clínica sem respostas claras.

No mesmo dia, precisei levá-la a outra clínica veterinária, onde o atendimento foi completamente diferente: exames corretos e completos, internação imediata, acompanhamento próximo e, acima de tudo, uma postura extremamente humana e respeitosa. Infelizmente, o quadro já era irreversível, e minha cachorra precisou ser submetida à eutanásia devido à dor aguda que sentia.

Fica a dor da perda e a frustração de saber que erros e negligência no atendimento inicial contribuíram para esse desfecho. Espero que este relato sirva de alerta para que outros tutores redobrem a atenção e para que a clínica reveja seus procedimentos e responsabilidade com a vida animal.