Perturbação do Sossego
Em réplica
São Paulo - SP
13/10/2018 às 04:19
ID: 39179231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Casa está localizada na Avenida Aratãs, número 1.*******, esquina com a Moreira Guimarães e não tem a estrutura/acústica adequada para impedir que o som seja ecoado até às residências tanto ao lado do local quanto do outro lado da Avenida.
As festas tem durações longas.
Hoje (13/10), por exemplo, já são 04:12 e ainda não consegui dormir por causa do evento da casa.
Não é a primeira vez que isso ocorre. A casa já permitiu outro evento em plena segunda-feira que nem feriado antecedia.
Caso não resolvam o problema da acústica moveremos junto à Associação de Moradores do Bairro uma ação judicial contra o estabelecimento.
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Resposta da empresa
17/12/2018 às 10:28
Olá Giovanna Costa ,
Lamentamos o ocorrido.
A Casa Petra foi totalmente projetada com sistema acústico para teto, piso e paredes, próprio para impedir o vazamento de ruídos.
Apuramos que, na noite em questão, alguns convidados permaneceram na rua da frente, o que pode ter ocasionado o incômodo à sua residência.
Pedimos sinceras desculpas e o convidamos para conhecer a nossa infraestrutura.
Desde já, nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Casa Petra
Réplica da empresa
17/12/2018 às 10:30
Olá Giovanna,
Lamentamos o ocorrido.
A Casa Petra foi totalmente projetada com sistema acústico para teto, piso e paredes, próprio para impedir o vazamento de ruídos.
Apuramos que, na noite em questão, alguns convidados permaneceram na rua da frente, o que pode ter ocasionado o incômodo à sua residência.
Pedimos sinceras desculpas e o convidamos para conhecer a nossa infraestrutura.
Desde já, nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Casa Petra