[Editado pelo Reclame Aqui] no orcamento

Sra. Cristina, peço desculpas pelo ocorrido. Por este motivo sempre indicamos para o cliente uma visita no local, pois por telefone fica difícil ter um orçamento preciso. Existem vários fatores que acabam alterando o orçamento, como por exemplo: Metragem do piso, metragem dos rodapés, se existe algum piso ou rodapé antigo a ser removido, se o ambiente é térreo ou não (pois no caso de ambientes térreos precisa ser utilizado uma lona para impedir que a umidade do solo afete o piso), quantas portas existem no ambiente (para saber quantos Perfis de acabamento serão utilizados na obra), entre vários outros fatores. Sabemos que é difícil que o cliente tenha todas estas informações exatas, por isso disponibilizamos um profissional para ir até o local e tirar as medidas. Mesmo assim, informamos que caso o cliente queira um orçamento sem visita técnica, o mesmo será enviado como uma prévia de valores. Caso a Senhora queira contar conosco para um próximo serviço, nos colocamos a disposição, e para não haver mais o mesmo desentendimento, sugiro que atenda no conforto do seu lar um de nossos consultores técnicos, assim ele irá te passar um orçamento preciso e sem surpresas. Mais uma vez pedimos sinceras desculpas. Att, Equipe Casapisos

1 ano e meio depois? Sem comentários desse tipo de enoresa.