fiz uma compra e não chegou

Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2023 às 15:24
ID: 166140325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra na loja Dcasa prado e estava prevista para o dia 02/06,porém de ultima hora recebi uma mensagem de que foi cancelada e até o momento não fizeram meu estorno.
Estou extremamente decepcionada pois estava contando com a mercadoria e acabou atrasando a obra em minha casa por conta disso,agora eu não tenho nem a mercadoria e nem o extorno.
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Consideração final do consumidor
15/11/2023 às 17:43
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5