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Mococa - SP

02/04/2019 às 13:57

ID: 90265065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos Visio Duo neste estabelecimento, pelo Facebook. Recebi no prazo, porém a mercadoria chegou avariada, com riscos e manchas nas lentes, não adaptável ao nariz de adultos, material bastante frágil e, principalmente, a regulagem é sofrível. Não se enxerga nada. Quero devolver o produto. Como devo proceder? Aguardo instruções!

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Resposta da empresa

03/04/2019 às 05:53

Bom Dia,

Pedido #*******

Para obter um reembolso total, você só precisa de nos enviar de volta o item para esse endereço incluindo, se possível, um número de rastreamento para o pacote :

Media Target
10 Rue de Lancry
******* Paris
FRANCE


Não se esqueça de nos informar quando seu produto for enviado.

Nós o reembolsaremos assim que tivermos o pacote.


Atenciosamente.