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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/04/2019 às 16:00

ID: 90308479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um "COOLAIR" no dia 10/12/******* gerando o pedido N *******, no dia 31/01/******* enviei uma ******* informações de entrega do pedido acima citado, no dia 01/02/******* recebi uma resposta de Florian Auriau 9media Target) informando que existia um problema em meu endereço me mandou um código de rastreamento e pediu confirmação de endereço, confirmei o endereço e para minha surpresa foi gerado um outro pedido sem ônus para mim *******, dia 08/03 /******* enviei nova reclamação pedindo posição sobre a entrega do novo pedido (*******), recebi no mesmo dia da Florian Auriau 9media Target) a seguinte mensagem:
"Bom dia

Seu pedido está sendo enviado.

Um link de rastreamento não atualiza todos os dias / semanas.

Nós não podemos te dizer mais do que o link de rastreamento.

Cumprimentos"
Toda vez que entro no rastreamento ele está escrito em francês.

Quero um posicionamento sobre a entrega o mais urgente possível e em PORTUGUÊS.