Comprei e não recebi

Respondida
Ribeirão Preto - SP
01/10/2023 às 15:41
ID: 173104845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um assento de vaso sanitário dia 13/09 e até agora não recebi, ao consultar cód rastreio foi entregue para outra pessoa que conheço
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 12:35
Boa tarde Sra Gislaine , a compra que realizou não se refere a nossa loja , porque o nosso único canal de vendas, é de nossa loja virtual www https://******* epode entrar em nosso site e verá que temos e-mail e telefone para contato e esclarecimentos e não comercializamos assentos sanitários. Lamento o que a senhora esteja passando por isso, mas a reclamação não é inerente ao nosso trabalho de vendas , gentileza corrigir essa reclamação para não prejudicar uma empresa que realiza todo o trabalho de forma transparente. O pedido que informa não foi realizado conosco , a sua reclamação não procede , pois não vendemos esse tipo de produto, só trabalhamos com material para pisos de madeira e decks etc. Estamos recebendo diversas reclamações que não se referem a nossa loja , e os reclamantes não estão atentos a empresa que direcionam a reclamação , enchendo a nossa pagina de situações que não foram geradas por nossa empresa.
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