Troninho não entregue
Respondida
São Paulo - SP
22/10/2023 às 22:54
ID: 174484341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de número MPY*******BR, mas eu não recebi o produto.
No site aparece que o pedido já foi recebido por uma pessoa que eu desconheço e não foi no meu endereço. Inclusive, aparece que o pedido foi entregue na 2 tentativa, mas eu moro em prédio com portaria 24hs e isso nunca aconteceu. Com toda a certeza o pedido foi entregue no endereço errado.
Nenhuma opção de contato do site funciona. Nem e-mail, nem WhatsApp nem nada. Seria [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 17:43
Boa noite Sr Paulo , o senhor realizou a reclamação na página errada nos somos a CasaPremiumStore e não vendemos assentos sanitários, estamos recebendo reclamações de pessoas que compraram em uma empresa com nome parecido. Nosso único canal de vendas é o https://******* e pode verificar que trata se empresas diferentes. Gentileza desativar sua reclamação porque não procede com a nossa empresa essa sua compra.
Dúvidas a disposição