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Reclamação resolvidaResolvido

Pedido 19487

Casa Pri Decor
São Paulo - SP
05/02/2024 às 09:37
ID: 181940747
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um pendente em 23/1/2024
Útimo Status do Objeto: NM117923727BR
Status: Objeto selecionado para conferência pela autoridade competente
Data : 31/01/2024 | Hora: 00:26
Local: Unidade de Logística Integrada - Valinhos / SP

Preciso de uma resposta, nunca vi isso, objeto sobre conferencia de autoridade competente, entre em contato comigo pelo whatsapp

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Resposta da empresa

05/02/2024 às 10:17

Olá Danieli,

Entendemos a sua preocupação. O status Objeto selecionado para conferência pela autoridade competente significa que o seu pacote está passando por um processo de verificação padrão pelas autoridades competentes antes de prosseguir com a entrega. Isso pode acontecer em determinadas circunstâncias, como verificações alfandegárias ou de segurança.

Pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos de assegurar que estamos acompanhando de perto o status do seu pedido para garantir uma entrega tranquila.

Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp da loja no número (11) 93501-7837 para mais informações e assistência direta.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Casa Pri Decor

Consideração final do consumidor

05/02/2024 às 10:18

muito obrigada, vou aguardar entao!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

05/02/2024 às 10:46

Ficamos felizes em ajudar, Danieli!

Se precisar de mais alguma informação ou assistência, estamos à disposição. Agradecemos pela compreensão e paciência.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Casa Pri Decor

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