Projeto e móveis não entregues, dinheiro não devolvido. Péssimo profissional.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/10/2024 às 00:33

ID: 200301047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa Danilo Cardoso Planejados (anteriormente Casa Prime Planejados)
DANILO DAMASCENO CARDOSO
CNPJ: 29.*******.*******/*******19
CPF: *******

Infelizmente tive uma terrível experiência ao fechar negócio e contratar a empresa de Danilo Damasceno Cardoso (Danilo Cardoso Planejados) e não a recomendo para quem esteja buscando móveis sob medida, dado seu comportamento nada profissional e a difícil situação financeira que me encontro após o descumprimento do contrato e não devolução dos valores pagos por completo.

Contratei os serviços do Danilo com antecedência, no início da reforma (fevereiro), para a fabricação de móveis para cozinha, área de serviço e banheiros, tendo realizado o pagamento de uma entrada correspondente a 60% do valor total (R$ 20 mil à vista), para a compra dos materiais necessários para dar andamento do projeto

Durante a reforma foram feitas 4 medições dos locais onde seriam os móveis e, na última (junho), após instalação das pias e bancadas, houve a promessa de entrega do projeto executivo até segunda quinzena de julho e a fabricação e instalação dos móveis ao longo de setembro.

No entanto, o projeto não foi entregue no prazo acordado. Em seu lugar, Danilo deu milhares de desculpas e fez novas promessas de prazo, as quais nunca cumpriu.

Até final de agosto e início de setembro não havia recebido o projeto executivo, tampouco havia qualquer possibilidade de recebimento do móveis. As comunicações eram sempre ambíguas e não havia certeza quanto ao status do projeto e do pedido ou uma previsão de entrega.

O atraso contínuo e a falta de comunicação efetiva, além de inaceitáveis, foram suficientes para configurar quebra de contrato, que foi comunicada, pedindo-se o dinheiro pago como entrada de volta.

Após muitas mensagens, discussões e tentativas de solucionar o problema amigavelmente, Danilo admitiu não ter os móveis prontos, nem capacidade de finalizar o serviço, sugerindo que fizesse outros desembolsos para além do valor pago, para que houvesse a confecção.

Quanto a eventual devolução da quantia já paga, desconversou, disse que teve problemas financeiros na empresa e não confirmou se os materiais tinham sido comprados ou se o valor foi usado para outros fins.

Quis ganhar tempo e, agora, sumiu, sem dar qualquer indicação de quando ou quanto vai me devolver do valor devido.

Assim, atualmente a situação é a de que, após 8 meses, o apartamento está pronto, mas não tenho móveis algum e encontro-me em difícil situação financeira, já que os valores pagos também não foram devolvidos.

Danilo, ao invés de resolver a situação, coloca a culpa de sua desorganização e dificuldade financeira no cliente, chantageia e debocha por exigir o dinheiro de volta!

Esse caso não é isolado. Danilo coleciona reclamações e processos na justiça, em que não entrega o produto e nem devolve o dinheiro pago, praticando desastrosa conduta profissional que beira eventualmente à ilegalidade.

Seus serviços são ofertados no Instagram (@eusoudanilocardoso) onde promove um mundo mágico e enganoso, com promessas de móveis à distância e projetos rápidos e eficientes, mas claramente não correspondem à realidade.

Portanto, alerto a todos para não confiarem em suas promessas. Não fechem projeto com Danilo Cardoso, pois não possui a capacidade entregar projeto, nem os móveis planejados

Como tentei resolver amigavelmente e não houve contrapartida, tomarei as medidas legais cabíveis e reportarei a situação às autoridades competentes.

Espero que essa mensagem sirva de alerta para que outras pessoas não passem pela mesma frustração e prejuízo que eu.

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Consideração final do consumidor

15/07/2025 às 23:00

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