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Mauá - SP

06/05/2018 às 03:06

ID: 35139969

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efetuei uma compra no dia 10/03/******* na unidade de maua itapark , um sofá santoro, entrega estipulada para 30 dias uteis, a forma de pagamento foi efetuado atravez de boleto feito pela loja. Entrei em contato varias vezes para solicitação do boleto que nao havia chegado em meu endereço como combinado e ninguem me deu um retorno nenhuma das vezes, fui ate a loja para buscar explicações e soluções, ate que me deram uma resposta pessoalmente, que a loja teve um problema com o banco por isto o atraso na entrega dos boletos, poderiam ter me informado por telefone todas as vezes em que liguei buscando respostas...
Resolvido o problema do boleto, temos mais um problema... Atraso na entrega do mesmo, entrei em contado durante 2 semanas consegutivas, todos os dias, a mesma enrolação... ligo dizem que entraram em contato com a fabrica e me retornara, e nada de me retornarem, todas as vezes em que liguei ninguem me ofereceu uma solução ou uma explicação.