Entrega com atraso e produto com defeito

Não respondida
Mauá - SP
04/12/2018 às 07:01
ID: 40586031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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NÃO COMPREM!
TOTAL DESCASO COM O CLIENTE
Estou na mesma situação do demais colegas que estão reclamando. Comprei um sofá que demorou mais de 60 dias para chegar. Quando chegou veio com defeito, avisamos o proprietário Sr. Auro ele veio até nossa casa e evidenciou o problema, disse que iria trocar o sofá e nunca mais deu nenhuma satisfação. Trocou telefone e toda vez que eu vou cobrar preciso ir até a loja, até a loja já mudou de local e eu tive que correr atrás da localização da outra. Depois que achei ele novamente, ele disse que iria devolver o dinheiro e toda vez é uma nova desculpa para não cumprir o prazo. Agora foi a derradeira, depois de eu cobrar muito ele não me atende mais e uma moça disse que é para eu entrar em contato com a advogada dele. Que ele não vai tratar mais o assunto. ABSURDO
NÃO COMPREM NESSA LOJA