Devolução de valores não são pagos
Não resolvido
Contenda - PR
29/10/2015 às 20:45
ID: 15211417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nom,e é Félix, eu adiquiri uma compra programada de um imóvel pela casa própria Brasil, paguei algumas parcelas e não conseguindo mais pagar a pagar as parcelas referentes a compra programada fiz o distrato junto a casa própria Brasil em Curitiba o qual repassou que seria feita a devolução dos valores de na mesma quantidade de parcelas a qual foi paga,a mesma pagou algumas parcelas e começou pagar mês sim mês não, o último pagamento em fevereiro deste ano de 2015não sendo depositada nenhuma parcela mais ate o presente momento,aí eu entro em contato com a empresa a empresa diz que vai retornar as ligações e não liga e que é responsável pelo financeiro nunca está na https://******* deixar aqui minha insatisfação e o meu desejo que tudo seja acertado.
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Resposta da empresa
21/03/2016 às 12:01
Prezado Felix,
Conforme nos foi passado, foi feito o acerto da sua situação e pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado.
Atenciosamente,
CASA PROPRIA BRASIL.
Réplica do consumidor
22/02/2017 às 15:07
A empresa citada nada resolveu conforme o que foi dito na resposta da empresa https://******* fui na sede da empresa,me fizeram uma proposta de tudo ser pago no mês de julho de ******* em cota única e já se passaram 7 meses e nenhum centavo foi pago.
Consideração final do consumidor
22/02/2017 às 15:10
[Editado pelo Reclame Aqui] por parte da empresa casa própria brasil,nem se quer me procuraram para resolver o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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