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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/06/2015 às 13:36

ID: 13501554

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Durante 2 anos paguei um crédito imobiliário mensal, porem devido problemas pessoais e financeiros realizei o distrato no mês de Maio/15 sendo que fui informada que este só estaria valendo à partir do momento que eu entregasse a cópia do contrato original e o distrato com assinatura reconhecida, eu realizei ambas as entregas exigidas no dia 18 e 21 de Maio de ******* respectivamente.



De acordo com o distrato deveria haver um pagamento de ******* reais 7 dias após a entrega dos documentos, ou seja 28 de Maio, o que não ocorreu até o momento.



Ainda tenho 27 parcelas de ******* reais para receber mensalmente à partir do mês de Junho e estou preocupada se realmente receberei esses valores.



Entrei em contato por e-mail e recebi o retorno que havia ocorrido um erro interno e eu receberia um depósito até a semana passada, o que como já dito não ocorreu.



Quero saber quando a empresa realizará este pagamento e se haverá correção dos valores.