Casa Rainha Store

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Carapicuíba - SP

12/01/2024 às 11:21

ID: 180295173

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Bom dia!
1) Em https://******* comprei Bomb Lashes - Rímel 5D LEVE 2 PAGUE 1 no valor de R$ *******,80
2) Até hoje 12.01.24 nao recebi meus produtos
3) No rastreio mostra que "Fiscalização aduaneira concluída - aguardando pagamento"
4) Como nao recebi nenhum contato sobre esse "aguardando pagamento" nao sei qual é esse valor, apesar de que gostaria de saber
5) Tenho mandando mensagens por e-mail e pelo whatsapp para o suporte da loja. Sao até cordiais, me mandam o link do rastreio mas nao é nada efetivo pois cai na mesma informacao de "Fiscalização aduaneira concluída - aguardando pagamento"
6) De qq forma iria usar o produto no reveillon e o evento já passou entao gostaria de cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta
Obrigada